Berufe der ICT 42 Informatik-Berufsbilder und die notwendigen Kompetenzen

2.6.9 BSC/RSC

Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens bzw. einer Organisation im Hinblick auf seine Vision und Strategie. Die BSC versucht die Erreichung von strategischen Zielen messbar und über die Ableitung von Massnahme... [Mehr]

2.6.8 Six Sigma

Six Sigma ist eine Managementstrategie, die sich, wie TQM auch, an den Prozessen orientiert. Allerdings beruht Six Sigma auf der Führung durch Metriken, die direkt am Kundennutzen und dem Geschäftsergebnis orientiert sind. Six Sigma ist eine systematische und strukturierte Methode zur nac... [Mehr]

2.6.7 EFQM/TQM

Total-Quality-Management (TQM) ist eine fortwährende Kontrolltätigkeit über alle Bereiche einer Organisation, die dazu dient, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. TQM kann nur mit der vollen Unterstützung aller Mitarbeitenden erreicht werden... [Mehr]

2.6.6 ISO 27001/ISO 27002

Die internationale Norm ISO/IEC 27001:2008 (Information Technology – Security Techniques – Information Security Management Systems – Requirements) spezifiziert die Anforderungen für Herstellung, Einführung, Betrieb, Überwachung, Wartung und Verbesserung eines dokumen... [Mehr]